Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga0

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Bạn") và daga0 ("Chúng tôi", "daga0" hoặc "Nền tảng"), vận hành website tại địa chỉ daga0.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng một trong các hành động sau — đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, nạp tiền, rút tiền, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng daga0 sau khi Điều khoản được cập nhật — bạn xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ nội dung và chấp nhận bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của daga0.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga0, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh. daga0 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, thông tin thanh toán) phải là thông tin thật của chính bạn, không giả mạo hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của daga0.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản daga0 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng.

daga0 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie) bất kỳ lúc nào. Từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin giả có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi số dư.

Quá trình đăng ký tài khoản daga0 yêu cầu người dùng cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ để xác thực OTP. Tài khoản được kích hoạt sau khi xác nhận OTP thành công.

Tất cả giao dịch cá cược tại daga0 — bao gồm đá gà, nổ hũ, casino live, siêu vòng quay và game màu sắc — phải tuân theo các quy định sau:

• Tất cả cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là cược chính thức và ràng buộc. Người chơi không thể hủy cược sau khi ván/vòng đã bắt đầu.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả trực tiếp từ dealer tại các bàn Casino Live. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả ván đấu, daga0 có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• daga0 có quyền thiết lập hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng bàn chơi và từng hạng VIP. Các hạn mức này được công bố trong giao diện game.
• Bất kỳ cược nào được xác định là đặt nhầm do lỗi của người chơi (nhầm ô, nhầm số tiền) đều không được hoàn tiền sau khi ván đã bắt đầu.

• daga0 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền chỉ được rút về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp, hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh gắn với tên của bạn.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu, trừ khi daga0 có thông báo miễn phí giao dịch trong khuyến mãi cụ thể.
• Trong trường hợp rút tiền từ số dư nhận được qua bonus, người dùng phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược liên quan trước khi yêu cầu rút tiền được xử lý.

daga0 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả các khoản thưởng (bonus) đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường từ 5x đến 30x tùy loại bonus. Người dùng phải đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.
• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn được nêu. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản và không được hoàn lại.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi điều khoản khuyến mãi cho phép khác). Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• daga0 có quyền thu hồi, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng, lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc cung cấp thông tin gian lận.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể dùng để đặt cược trong phạm vi điều kiện của từng chương trình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng daga0. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc cung cấp thông tin gian lận về tuổi.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công nghệ nào để thay thế hoặc hỗ trợ hành động đặt cược của con người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hệ thống hoặc lỗi hiển thị để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả ván đấu hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng daga0 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ, dealer hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin danh tính của người khác khi đăng ký.

daga0 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong 180 ngày liên tục (tài khoản ngủ đông) — daga0 sẽ thông báo trước 14 ngày trước khi đóng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản daga0 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các điều kiện vòng cược của bonus nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–7 ngày làm việc.

daga0 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí mang yếu tố may rủi — không phải phương thức kiếm thu nhập ổn định. Người dùng hoàn toàn có thể thua nhiều hơn số tiền đặt cược.

• Tuyệt đối không chơi khi đang uống rượu bia, dùng chất kích thích hoặc trong trạng thái cảm xúc tiêu cực.
• Không bao giờ cược tiền vay mượn, tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu, học phí hoặc tiền thuốc của gia đình.
• Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ tâm lý hoặc kích hoạt tự loại trừ tài khoản daga0.
• daga0 đặc biệt nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu liên quan trên nền tảng daga0 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của daga0 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, đăng tải lại, tạo tác phẩm phái sinh, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng daga0 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ daga0. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga0 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của daga0, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ trong quá trình cá cược — đây là rủi ro người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước, hoặc do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện, tấn công DDoS quy mô lớn, v.v.).
• Mất quyền truy cập tài khoản do người dùng sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.
• Chất lượng kết nối internet của người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.

daga0 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Tuy nhiên, daga0 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99.9% và khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

daga0 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật của chúng tôi, phù hợp với Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Tóm tắt các cam kết bảo mật dữ liệu của daga0: không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba; chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game để thực thi dịch vụ; mã hóa dữ liệu nhạy cảm; và tôn trọng quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của người dùng theo yêu cầu. Chi tiết đầy đủ tại trang Chính sách Bảo mật.

daga0 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, daga0 sẽ thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong ứng dụng, email (nếu có), hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Thời gian thông báo trước khi điều khoản mới có hiệu lực là tối thiểu 7 ngày đối với thay đổi thông thường, và 30 ngày đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là sự chấp thuận các điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, hoặc muốn nộp khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hay trải nghiệm dịch vụ tại daga0, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết nhấp)
• Live Chat: Trực tiếp trên website daga0.club – hoạt động 24/7
• Telegram và Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức của daga0 – phản hồi trong 2–5 phút
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt chuẩn – không rào cản ngôn ngữ

Khiếu nại liên quan đến kết quả ván đấu phải được nộp trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, daga0 không đảm bảo có thể điều tra và giải quyết khiếu nại do dữ liệu log có thể không còn đủ đầy đủ.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. daga0 cam kết giải quyết tranh chấp một cách thiện chí và công bằng thông qua cơ chế hòa giải trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.